en la primera ecuación, lo primero comprueba las comillas.

lo segundo, si multiplicas un complejo por un número, es como multiplicar los coeficientes ¿no?

2*(3+4j) = 6+8j

=IM.PRODUCT(2;"3+4j")

es decir, que tu primera operación también se podría calcular multiplicando los coeficientes, porque sólo tienes parte imaginaria

para que excel entienda un texto como complejo tiene que tener la forma "a+bi", o "a+bj", siendo a y b números, no puedes poner operaciones ni fórmulas ni funciones que se tengan que operar previamente, para eso utiliza la función COMPLEJO

segundo punto:

comprueba cómo está escrita la operación, paréntesis,orden de multiplicaciones y divisiones, porque el resultado es cero tal y como está escrita la ecuación.

--------------
Ya sé Excel, pero necesito más